Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos de identificación, datos de tus clientes y datos técnicos.

• Nombre, correo, teléfono e imagen de perfil (opcional).
• Datos de clientes que gestionas en la plataforma.
• Credenciales de acceso, cookies de sesión y datos técnicos de uso.
• Contenido de usuario: documentos, imágenes, comprobantes y notas.
• Datos de pagos públicos: pagador, monto y estado del pago.

Sepays no procesa pagos directamente ni almacena tarjetas o credenciales bancarias.

2. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Prestar el servicio de gestión de citas, clientes y cobros.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y el servicio.
• Gestionar suscripciones y pagos mediante proveedores externos.
• Mejorar estabilidad, seguridad y experiencia de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Base Legal del Tratamiento

• Tu consentimiento informado.
• Ejecución del contrato de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos.

4. Medidas de Seguridad

• Contraseñas encriptadas y cookies HTTP-only.
• Encriptación de datos en tránsito (TLS) y en reposo.
• Almacenamiento seguro y control de accesos.
• Políticas internas y capacitación del personal.

Ningún sistema es 100% seguro, pero aplicamos medidas razonables y actuales.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.

Puedes solicitar eliminación escribiendo a [email protected] , salvo datos que debamos conservar por obligaciones legales.

La eliminación se procesará en un máximo de 30 días hábiles.

6. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para sesión y seguridad, y cookies de análisis para mejorar la plataforma.

Puedes gestionar cookies desde tu navegador.

7. Terceros y Servicios Externos

Usamos servicios de terceros para autenticación, procesamiento de pagos, almacenamiento, monitoreo y analítica.

Estos servicios pueden operar en otras jurisdicciones y cuentan con sus propias políticas de privacidad.

8. Datos de Usuario de Google

Sepays se integra con Google Calendar para permitir a los usuarios gestionar citas. Al conectar tu cuenta de Google, accedemos a los siguientes datos:

• Tu nombre, email y foto asociadas a la cuenta, asi como información pública de tu cuenta, para poder mostrar tu perfil dentro de Sepays.
• Tu lista de calendarios de Google, para que puedas seleccionar en cuál se crearán las citas. (No accedemos al contenido de tus calendarios, solo a sus nombres).
• Tus eventos de Google Calendar, para crear, modificar y eliminar citas realizadas a través de Sepays.

No compartimos, transferimos ni divulgamos tus datos de usuario de Google a ningún tercero. Estos datos se utilizan únicamente para proveer la funcionalidad de agendas de citas dentro de Sepays.

Almacenamos el token OAuth necesario para realizar estas acciones en tu nombre. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu página de permisos de Google o desvinculando tu cuenta de Google desde dentro de Sepays.

El uso que hacemos de los datos de usuario de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google , incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden procesarse fuera de Uruguay, incluyendo Estados Unidos, Brasil y la Unión Europea.

Aplicamos medidas de protección como decisiones de adecuación, cláusulas estándar o consentimiento explícito.

10. Tus Derechos (Ley 18.331)

• Acceso, rectificación, eliminación, limitación y oposición.
• Portabilidad de datos.
• Revocación del consentimiento.
• Reclamo ante la URCDP.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] .

11. Brechas de Seguridad

En caso de brecha que afecte tus datos, notificaremos a usuarios y autoridad de control dentro de los plazos legales aplicables.

12. Menores de Edad

La plataforma no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.

13. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos los cambios en esta página y notificaremos cambios significativos cuando corresponda.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en [email protected].